Software adquirido em loja, complementos de software, serviços e licenças não são reembolsáveis, a menos que apresentem defeito ou não conforme descrito.
O pagamento pelo Cliente por tal software indica sua aceitação prévia e expressa da política de devolução existente.
O Software não deve atender às expectativas do Cliente. Se o software corresponder à descrição, mas não atender às expectativas do Cliente, esse software não poderá ser devolvido.
Observe que o Cliente não tem o direito de devolver o software baixado se o Cliente tiver dado consentimento prévio expresso e reconhecido que o Cliente perde o direito de retirada antes do download.
Bens digitais (software) de qualidade adequada não podem ser devolvidos ou trocados. De acordo com as normas do direito internacional, o comprador tem o direito de recusar a mercadoria encomendada a qualquer momento antes de recebê-la, os autores do software, de acordo com a Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor, pertencem à lista de não -produtos alimentares que não estão sujeitos a devolução ou troca. O recebimento da mercadoria é considerado o download/instalação da versão completa do produto de software. As informações sobre a compra e download são armazenadas no servidor do vendedor.
Ao concluir a compra e uso do produto, você concorda automaticamente com todas as cláusulas deste contrato.
Todos os complementos foram testados na loja Padrão. Para o correto funcionamento dos add-ons em templates não padronizados, é necessária adaptação.
O serviço de adaptação pode ser prestado gratuitamente ou mediante pagamento. Para adaptação, entre em contato com o suporte técnico.
Todo software apresentado no site tem como princípio a distribuição “as is” (como está).
Podemos devolver fundos ao Cliente, dependendo da sua localização, para o cartão e carteira eletrónica a partir do qual o pagamento foi efetuado:
- disponibilidade de procurações para tal devolução entre o Vendedor e o Cliente
- se o software adquirido não funcionar nas versões de compatibilidade do CMS especificado.
O prazo para apreciação do pedido é de 3 dias úteis. O prazo de devolução é de até 10 dias úteis a partir da data de aprovação.
Ao devolver fundos, a Empresa pode cobrar de 5% a 10% para cobrir as despesas bancárias associadas a tal reembolso.