El software adquirido en la tienda, los complementos de software, los servicios y las licencias no son reembolsables a menos que estén defectuosos o no se correspondan con su descripción.
El pago por parte del Cliente de dicho software indica su previa y expresa aceptación de la política de devolución existente.
El Software no debe cumplir con las expectativas del Cliente. Si el software coincide con la descripción, pero no cumple con las expectativas del Cliente, dicho software no podrá devolverse.
Tenga en cuenta que el Cliente no tiene derecho a devolver el software descargado si el Cliente ha dado su consentimiento previo expreso y reconoce que el Cliente pierde el derecho de desistimiento antes de la descarga.
Los productos digitales (software) de calidad adecuada no se pueden devolver ni cambiar. De acuerdo con las normas del derecho internacional, el comprador tiene derecho a rechazar los bienes solicitados en cualquier momento antes de recibirlos, los autores del software, de conformidad con la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, pertenecen a la lista de no -productos alimenticios que no están sujetos a devolución o cambio. Se considera que el hecho de la recepción de la mercancía es la descarga/instalación de la versión completa del producto de software. La información sobre la compra, la descarga se almacena en el servidor del vendedor.
Al completar la compra y el uso del producto, automáticamente acepta todas las cláusulas de este acuerdo.
Todos los complementos se han probado en la tienda predeterminada. Para el correcto funcionamiento de los complementos en plantillas no estándar, se necesita una adaptación.
El servicio de adaptación puede prestarse de forma gratuita o de pago. Para la adaptación, póngase en contacto con el soporte técnico.
Todo el software presentado en el sitio tiene el principio de distribución "tal cual" (tal cual).
Podemos devolver fondos al Cliente, dependiendo de su ubicación, a la tarjeta y billetera electrónica desde la que se realizó el pago:
- disponibilidad de poderes para tal devolución entre el Vendedor y el Cliente
- si el software adquirido no funciona en las versiones de compatibilidad del CMS especificado.
El término para la consideración de la solicitud es de 3 días hábiles. El plazo de devolución es de hasta 10 días hábiles a partir de la fecha de aprobación.
Al devolver fondos, la Compañía puede cobrar del 5% al 10% para cubrir los cargos bancarios asociados con dicho reembolso.