Umtausch und Rückgabe

Im Geschäft erworbene Software, Software-Add-Ons, Services und Lizenzen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie sind defekt oder nicht wie beschrieben.

Die Zahlung durch den Kunden für solche Software bedeutet seine vorherige und ausdrückliche Annahme der bestehenden Rückgaberichtlinie.

Die Software darf nicht den Erwartungen des Kunden entsprechen. Wenn die Software der Beschreibung entspricht, aber nicht den Erwartungen des Kunden entspricht, kann diese Software nicht zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde nicht berechtigt ist, heruntergeladene Software zurückzugeben, wenn der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt und anerkannt hat, dass der Kunde vor dem Herunterladen das Widerrufsrecht verliert.

Digitale Waren (Software) in angemessener Qualität können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Gemäß den Normen des internationalen Rechts hat der Käufer das Recht, die bestellte Ware jederzeit vor Erhalt abzulehnen, die Autoren der Software gehören gemäß dem Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte zur Liste der Nicht -Lebensmittel, die weder zurückgegeben noch umgetauscht werden können. Der Erhalt der Ware gilt als Download/Installation der Vollversion des Softwareprodukts. Informationen über den Kauf, Download werden auf dem Server des Verkäufers gespeichert.

Indem Sie den Kauf und die Nutzung des Produkts abschließen, stimmen Sie automatisch allen Klauseln dieser Vereinbarung zu.

Alle Add-Ons wurden im Standardspeicher getestet. Für den korrekten Betrieb von Add-Ons auf nicht standardmäßigen Vorlagen ist eine Anpassung erforderlich.

Der Anpassungsservice kann kostenlos oder kostenpflichtig erbracht werden. Zur Anpassung wenden Sie sich bitte an den technischen Support.

Alle auf der Website präsentierte Software hat das Prinzip der Verteilung "wie sie ist" (wie sie ist).

Wir können dem Kunden, abhängig von seinem Standort, Gelder auf die Karte und die elektronische Geldbörse zurücksenden, von der die Zahlung getätigt wurde:

  • Verfügbarkeit von Vollmachten für eine solche Rückgabe zwischen dem Verkäufer und dem Kunden
  • wenn die gekaufte Software auf den angegebenen Kompatibilitätsversionen des CMS nicht funktioniert.


Die Frist zur Prüfung des Antrags beträgt 3 Werktage. Die Rückgabefrist beträgt bis zu 10 Werktage ab Genehmigungsdatum.

Bei der Rückzahlung von Geldern kann das Unternehmen zwischen 5 % und 10 % berechnen, um die mit einer solchen Rückzahlung verbundenen Bankgebühren zu decken.