Замяна и връщане

Придобитият от магазина софтуер, софтуерните добавки, услугите, лицензите не подлежат на възстановяване, освен ако не са дефектни или не отговарят на описанието.

Плащането от Клиента за такъв софтуер показва неговото предварително и изрично приемане на съществуващата политика за връщане.

Софтуерът не трябва да отговаря на очакванията на клиента. Ако софтуерът отговаря на описанието, но не отговаря на очакванията на Клиента, такъв софтуер не може да бъде върнат.

Моля, обърнете внимание, че Клиентът няма право да върне изтеглен софтуер, ако Клиентът е дал изрично предварително съгласие и е признал, че губи правото на отказ преди изтеглянето.

Цифрови стоки (софтуер) с подходящо качество не могат да бъдат върнати или заменени. В съответствие с нормите на международното право, купувачът има право да откаже поръчаната стока по всяко време, преди да я получи, авторите на софтуера, в съответствие със Закона за защита на правата на потребителите, принадлежат към списъка на не -хранителни продукти, които не подлежат на връщане и замяна. За факт на получаване на стоката се счита изтеглянето/инсталирането на пълната версия на софтуерния продукт. Информацията за покупката, изтеглянето се съхранява на сървъра на продавача.

Завършвайки покупката и използването на продукта, вие автоматично се съгласявате с всички клаузи на това споразумение.

Всички добавки са тествани в магазина по подразбиране. За правилната работа на добавките върху нестандартни шаблони е необходима адаптация.

Услугата за адаптиране може да бъде предоставена безплатно или срещу заплащане. За адаптиране, моля, свържете се с техническата поддръжка.

Целият софтуер, представен на сайта, има принципа на разпространение "както е" (както е).

Ние можем да върнем средства на Клиента, в зависимост от местоположението му, на картата и електронния портфейл, от които е извършено плащането:

  • наличие на пълномощно за такова връщане между Продавача и Клиента
  • ако закупеният софтуер не работи на посочените версии за съвместимост на CMS.


Срокът за разглеждане на заявлението е 3 работни дни. Срокът за връщане е до 10 работни дни от датата на одобрение.

При връщане на средства Компанията може да таксува от 5% до 10% за покриване на банкови такси, свързани с такова възстановяване.